Bem-vindo à Tulla! Estes Termos de Uso regem o acesso e uso dos nossos serviços, incluindo nosso site, plataforma de ensino e bootcamp. Ao se matricular ou utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos.
1. Definições
- Tulla: Refere-se à empresa prestadora dos serviços de bootcamp
- Aluno/Usuário: Pessoa que se matricula nos cursos da Tulla
- Plataforma: Sistema online de ensino utilizado para as aulas
- Bootcamp: Programa intensivo de formação Full-Stack Developer
- Serviços: Todos os produtos e serviços oferecidos pela Tulla
2. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta, realizar matrícula ou utilizar nossos serviços, você declara que:
- É maior de 18 anos ou possui autorização dos pais/responsáveis
- Leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso
- Forneceu informações verdadeiras e precisas no cadastro
- Concorda com nossa Política de Privacidade
3. Matrícula e Pagamento
3.1. Processo de Matrícula
- A matrícula só é efetivada após confirmação do pagamento
- O aluno deve completar o cadastro com informações verdadeiras
- Reservamos o direito de recusar matrículas a nosso critério
3.2. Formas de Pagamento
- Cartão de crédito (parcelamento em até 12x)
- Pagamento à vista com desconto
- Bolsa social (sujeita a aprovação)
3.3. Política de Reembolso
Direito de Arrependimento (7 dias):
Você pode solicitar o cancelamento e reembolso integral em até 7 dias após a matrícula, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- Antes do início das aulas: Reembolso de 100% do valor pago
- Após início (até 25% do curso): Reembolso proporcional de 75%
- Após 25% do curso: Sem direito a reembolso
4. Obrigações do Aluno
4.1. Responsabilidades
O aluno se compromete a:
- Participar ativamente das aulas e atividades
- Manter comportamento respeitoso com colegas e instrutores
- Não compartilhar materiais protegidos por direitos autorais
- Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
- Utilizar a plataforma apenas para fins educacionais
- Respeitar prazos de entrega de projetos e atividades
4.2. Uso Adequado
É expressamente proibido:
- Compartilhar login e senha com terceiros
- Gravar ou distribuir aulas sem autorização
- Utilizar conteúdo para fins comerciais
- Realizar plágio ou cópia de trabalhos
- Enviar spam ou conteúdo malicioso
- Hackear ou comprometer a segurança da plataforma
5. Obrigações da Tulla
A Tulla se compromete a:
- Fornecer conteúdo de qualidade conforme programa divulgado
- Disponibilizar plataforma funcional e acessível
- Oferecer suporte técnico e pedagógico
- Manter a confidencialidade dos dados dos alunos
- Emitir certificado para alunos que concluírem o curso
- Comunicar alterações com antecedência razoável
6. Propriedade Intelectual
6.1. Conteúdo da Tulla
Todo o conteúdo fornecido (aulas, materiais, vídeos, exercícios) é propriedade exclusiva da Tulla e está protegido por direitos autorais. É proibido:
- Copiar, reproduzir ou distribuir o conteúdo
- Modificar ou criar obras derivadas
- Usar comercialmente sem autorização
- Remover marcas d'água ou avisos de copyright
6.2. Projetos dos Alunos
Os projetos desenvolvidos pelos alunos durante o bootcamp pertencem aos alunos, mas a Tulla reserva o direito de usar como portfólio em materiais promocionais, com devida atribuição.
7. Certificação
Para receber o certificado de conclusão, o aluno deve:
- Ter frequência mínima de 75% nas aulas ao vivo
- Completar todos os projetos obrigatórios
- Obter nota mínima de 70% nas avaliações
- Estar em dia com os pagamentos
8. Duração e Cancelamento
8.1. Duração do Acesso
- Acesso à plataforma: Durante o bootcamp + 3 meses após conclusão
- Suporte ativo: Durante a duração oficial do bootcamp
- Comunidade: Acesso vitalício ao grupo de ex-alunos
8.2. Cancelamento pela Tulla
Reservamos o direito de cancelar a matrícula em caso de:
- Violação destes Termos de Uso
- Comportamento inadequado ou assédio
- Inadimplência no pagamento
- Fraude ou uso indevido da plataforma
Atenção: Em caso de cancelamento por violação dos termos, não haverá reembolso.
9. Limitação de Responsabilidade
A Tulla não se responsabiliza por:
- Problemas de conectividade de internet do aluno
- Incompatibilidade de dispositivos
- Perda de dados por falhas técnicas do aluno
- Resultados profissionais após conclusão do curso
- Conteúdo de links externos ou sites de terceiros
10. Garantia de Empregabilidade
10.1. Nossa Garantia
A Tulla oferece garantia de empregabilidade para alunos que cumprem integralmente todos os requisitos do programa. Isso significa que nos comprometemos a apoiá-lo até que você consiga sua primeira colocação como desenvolvedor.
10.2. Condições para a Garantia
Para ter direito à garantia de empregabilidade, o aluno deve:
- Ter frequência mínima de 90% nas aulas ao vivo
- Completar 100% dos projetos obrigatórios com qualidade aprovada
- Obter nota mínima de 80% em todas as avaliações
- Participar ativamente de todas as mentorias de carreira
- Aplicar para no mínimo 50 vagas indicadas pela Tulla
- Seguir as orientações de preparação para entrevistas
- Manter portfólio atualizado no GitHub conforme especificações
- Estar em dia com todas as obrigações financeiras
10.3. Suporte até a Colocação
Alunos que cumprem as condições acima receberão:
- Indicação prioritária para vagas parceiras
- Suporte ilimitado na preparação de currículo e portfólio
- Simulações de entrevistas técnicas e comportamentais
- Acompanhamento individualizado de carreira
- Acesso estendido à plataforma até a colocação
Importante: A garantia não se aplica se o aluno:
- Não cumprir os requisitos de frequência, desempenho ou participação
- Recusar vagas indicadas sem justificativa válida
- Não seguir as orientações da equipe de carreira
- Estiver inadimplente com pagamentos
Não garantimos salário específico ou colocação em empresa determinada. A garantia é de empregabilidade (conseguir emprego na área), não de resultados específicos de remuneração ou empresa.
11. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento dos seus dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes termos.
12. Alterações nos Termos
Podemos modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com 15 dias de antecedência. O uso contínuo dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
13. Rescisão
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, mas permanecerá responsável por todas as obrigações financeiras assumidas. A Tulla pode encerrar ou suspender seu acesso imediatamente em caso de violação destes termos.
14. Disposições Gerais
14.1. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras.
14.2. Foro
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.
14.3. Integralidade
Estes Termos de Uso, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo completo entre você e a Tulla.
14.4. Independência das Cláusulas
Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, as demais disposições permanecerão em pleno vigor.
15. Contato
16. Aceitação
Ao se matricular e utilizar nossos serviços, você declara que:
- Leu e compreendeu completamente estes Termos de Uso
- Concorda em cumprir todas as disposições aqui estabelecidas
- Está ciente dos seus direitos e obrigações
Tulla - Bootcamp Full-Stack Developer
Transformando vidas através da tecnologia